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      1. 咨詢熱線

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        售后服務承諾書

        我公司對售出的產品負責維修,整機保修1年(物理人為因素損壞以外),保修期內三包服務,保修期外只收取工本費,儀器終身維護維修。

        具體維修辦法有以下幾種:

        1.設備故障保修響應時間:全天10小時,星期一到星期六8:00-17:30派人員維修。

        2.需上門維修儀器:在接到用戶的維修電話要求后,在2小時內給予完美答復,并做登記,公司將在72小時內派出合格的維修人員到用戶現場進行維修服務。

        3.返廠維修:公司將根據客戶提供的設備信息,診斷發現在維修時要些特殊工具和特定的環境時,必須返廠維修。

        4.售后產品超過保修期后,每年公司將全國各地巡回維修隨時可以約定時間。

        5.技術培訓:公司將在貨運到貨后一周內根據客戶要求時間安排工程師到貨統一培訓。

        公司座機:0731-89904829  

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